Ereignis erkennen und KEL-Bedarf feststellen
IT-Ausfall, Brand, Stromausfall, MANV, Evakuierung, Sicherheitslage oder Infrastrukturausfall werden gegen die Krankenhausalarm- und Einsatzplanung bewertet.
KLINISCHE ALARMIERUNG
Krankenhausreaktion koordinieren, wenn jede Minute zählt.
KRANKENHAUSALARM.DE unterstützt Kliniken dabei, vorbereitete Einsatzgruppen, Rollen, Rufbereitschaften und Führungsstrukturen schnell zu aktivieren, Rückmeldungen sichtbar zu machen und Alarmierungen nachvollziehbar zu dokumentieren.
KrankenhauseinsatzleitungOperative KoordinationZentrale NotaufnahmeRufbereitschaftNotbetrieb
Gemeinsames Lagebild
APPTELEFONE-MAILAPI
Beispielansicht
Ausschließlich fiktive Demodaten. Keine realen Einsatz-, Kunden- oder Patientendaten.Beispielhafter Alarmierungsverlauf
128adressierte Rollen
91Rückmeldungen
12Eskalationen
04kritische Gruppen
01KEL-Führungsstruktur aktiviertquittiert
02Technik und IT-Bereitschaft alarmiertläuft
03Zentrale Notaufnahme vorbereitetprüfen
KEL-UNTERSTÜTZUNG
Krankenhauseinsatzleitung in vier strukturierten Schritten aktivieren.
KRANKENHAUSALARM.DE unterstützt die strukturierte Aktivierung als vorbereitetes Szenario: rollenbezogen, telefonisch quittierbar, eskalierbar und für die Nachbereitung dokumentierbar.
Telefonische AlarmierungRückmeldung & QuittierungEskalationsstufenLagedokumentation
Führungs- und Einsatzrollen gezielt alarmieren
Ärztliche Leitung, Pflegedienstleitung, Technik, IT, Sicherheit, Kommunikation und weitere definierte Funktionen werden nach Szenario alarmiert.
Verfügbarkeit und Quittierungen erfassen
Telefonische Rückmeldungen, Annahmen, Ablehnungen, Nichterreichbarkeit und offene Reaktionen werden im Lagecockpit nachvollziehbar angezeigt.
Alarmierungsstatus bewerten und Eskalation steuern
KEL und operative Koordination erhalten einen gemeinsamen Überblick über Rückmeldungen, offene Funktionen und Eskalationsbedarf.
25+Jahre persönliche Berufserfahrung
PRAXISWISSEN AUS DEM KRANKENHAUS
Erfahrung aus klinischem Sicherheits- und Organisationsumfeld.
In die Entwicklung fließen mehr als 25 Jahre persönliche Berufserfahrung im klinischen Sicherheits- und Organisationsumfeld sowie praktische Erfahrung mit telefonischer Alarmierung seit 2002 ein.
Systemarchitektur ansehen →KRANKENHAUSBETRIEB IN DER KRISE
Kritische Betriebslagen vor dem Ereignis strukturieren.
Telefon, App, E-Mail und Eskalation als kombinierte Kommunikationswege für KEL, Rufbereitschaften, Notbetrieb, Krisenstab und klinische Einsatzkoordination.
WARUM KRANKENHAUSALARM
Krankenhausbetrieb ist keine generische Kontaktliste.
Die Plattform orientiert sich an Funktionen, Mindestbesetzung, Rückmeldungen und Eskalation — nicht nur an der Zustellung einzelner Nachrichten.
Funktionsbezogen
Operative Rollen und benötigte Funktionen definieren, statt ausschließlich einzelne Kontakte zu verwalten.
Mindestbesetzung
Bestätigte Funktionen mit dem Soll vergleichen und personelle bzw. funktionale Lücken früh sichtbar machen.
Operative Rückmeldung
Annahme, Ablehnung, Verfügbarkeit und ETA in einem gemeinsamen Einsatzkontext sichtbar machen.
Regelbasierte Eskalation
Vorbereitete Vertretungen und Nachalarmierung nutzen, wenn eine benötigte Funktion offen bleibt.
RUFBEREITSCHAFT & MOBILE ALARMIERUNG
Alarmierungen gezielt zu Funktionen außerhalb des Klinikgeländes bringen.
Ärztliche Rufbereitschaften, Technik, IT oder weitere Hintergrunddienste können Alarme außerhalb der Klinik erhalten, Rückmeldungen geben und Statusinformationen bereitstellen.
So bleibt sichtbar, welche Rollen den Einsatz angenommen haben, wo Rückmeldungen fehlen und wann weitere Alarmierungs- oder Eskalationsschritte erforderlich sind.
Die iOS-App ist Bestandteil einer eingerichteten KRANKENHAUSALARM.DE-Systemumgebung und wird ausschließlich für autorisierte Teilnehmende bereitgestellt; sie ist keine frei nutzbare Consumer-App.
Gezielte AlarmierungRufbereitschaften werden rollenbezogen angesprochen und nicht über allgemeine Sammelwege informiert.
Rückmeldung unterwegsAnnahme, Ablehnung und offene Reaktionen bleiben im Einsatzkontext nachvollziehbar.
Lagebild im BlickAlarmstatus, Rufziele, Verfügbarkeiten und kritische Gruppen bleiben im Dashboard sichtbar.
RufbereitschaftÄrztlicher HintergrunddienstTechnik & ITAußerhalb des Klinikgeländes
Im App Store öffnenFür iPhone · Benutzerkonto der jeweiligen Organisation erforderlich.
LIVE-BESETZUNG & RÜCKMELDUNG
Kritische Besetzungslücken erkennen, bevor sie die Reaktion verzögern.
Die Live-Funktionsansicht verbindet benötigte Rollen, Zusagen, Zuordnungen und offene Lücken in einem operativen Lagebild. Die Referenzansicht verwendet fiktive Demodaten und zeigt, wie Mindestbesetzung und Eskalation im Einsatz überwacht werden können.
KRANKENHAUSALARM.DE · LÖSUNG
Für Klinikbetrieb, Krise und Einsatzorganisation.
Im Fokus stehen nicht einzelne Nachrichten, sondern ein nachvollziehbarer Alarmierungsprozess mit Rückmeldung, Eskalation und Lageübersicht.
Die Plattform ist für Situationen ausgelegt, in denen Klinikbereiche unter Zeitdruck koordiniert werden müssen: ZNA, KEL, operative Koordination, Technik, IT, Pflege, Sicherheitsdienst, Logistik und weitere Funktionsgruppen.
1. Krise erkennen
Meldungen aus Leitstelle, ZNA, Technik, Sicherheitsdienst, Brandmeldeorganisation oder interner Beobachtung werden einer vorbereiteten Lageart zugeordnet.
2. Krankenhausbetrieb koordinieren
Vorbereitete Rollen und Alarmgruppen werden aktiviert: KEL, ZNA, Rufbereitschaften, Technik, IT, Pflege, Logistik und Sicherheitsbereiche.
3. Nachbereitung sichern
Quittierungen, fehlende Rückmeldungen, Eskalationen, Zeiten und Abschlussnotizen bleiben für Übungen und Nachbesprechung nachvollziehbar.
PRODUKTPOSITIONIERUNG
Alarmierung, Rückmeldung und Lageübersicht in einem Prozess.
In kritischen Betriebslagen reicht eine einzelne Mitteilung nicht aus. Entscheidend ist, ob definierte Rollen erreicht werden, ob Rückmeldungen vorliegen, ob Vertretungen greifen und ob die Einsatzleitung den aktuellen Stand bewerten kann.
ALARMIERBARE BEREICHE
Fachbereiche, Rollen und Funktionsgruppen gezielt aktivieren.
Die Beispiele zeigen typische Funktionslogiken. Die tatsächliche Umsetzung wird an Organisation, KAEP, Datenschutz, Dienstvereinbarungen, Erreichbarkeiten und lokale Zuständigkeiten angepasst.
Krankenhauseinsatzleitung (KEL)
Geschäftsführung, Ärztliche Direktion, Pflegedirektion, Technik, Verwaltung und Kommunikation können mit Treffpunkt, Rückmeldeoption und Lagehinweis alarmiert werden.
Operative Krankenhauseinsatzleitung
Ärztlicher Dienst, Pflege, Technik und Logistik werden aus der aktuellen Dienststruktur zur ersten Lagebewertung zusammengeführt.
Zentrale Notaufnahme (ZNA)
Diensthabende Leitung, Triage-/Sichtungsteam, Aufnahme, Transportdienst und Sicherheitsdienst erhalten vorbereitete Aufgaben für erhöhtes Patientenaufkommen.
OP, Anästhesiologie & Intensivmedizin
OP-Koordination, Anästhesie-Hintergrund, Intensivleitung und Aufwachraum werden zur Kapazitätsprüfung und Priorisierung alarmiert.
Technik & Medizintechnik
Stromversorgung, Notstrom, medizinische Gase, Aufzüge, Sicherheitstechnik und Geräteverfügbarkeit werden rollenbezogen abgefragt.
IT & Informationssicherheit
IT-Leitung, ISB, KIS-Betrieb, Netzwerk, Telefonie und Notfallkommunikation werden bei Cyberlage oder Systemausfall gestaffelt aktiviert.
Werk- & Geländeschutz
Zufahrten, Schließbereiche, Einlasspunkte, Pressewege, Angehörigenströme und Schutz kritischer Bereiche werden koordiniert.
Sicherheitstechnischer Dienst
Arbeitsschutz, Strahlenschutz, Gefahrstoffe und Fachberatung werden in die Lageorganisation eingebunden.
Hygiene, Labor, Blutbank & Apotheke
Infektionslage, CBRN-Verdacht, Blutprodukte, Arzneimittelversorgung und Diagnostik werden mit gesonderten Eskalationsgruppen abgebildet.
Pflege, Stationen & Transportdienst
Personalaufwuchs, Bettenfreimeldung, Patientenverlegung, Sammelstellen und Transportaufträge werden gruppenbezogen gesteuert.
Krisenkommunikation & Pressestelle
Interne Information, Medienanfragen, Angehörigenkommunikation und abgestimmte Sprachregelungen werden als eigene Alarmkette geführt.
Logistik, Einkauf & Versorgung
Verbrauchsmaterial, Verpflegung, PSA, Betten, Wäsche, Entsorgung und Lieferantenkontakte werden im Lagebetrieb nachgeführt.
SZENARIO-ENGINE
Vorbereitete Alarmpläne für reale Kliniklagen.
Szenarien verbinden Auslöser, Rollen, Kommunikationswege, Eskalationslogik, Rückmeldeoptionen und Dokumentation.
Massenanfall von Verletzten
ZNA, OP, Anästhesie, Intensivmedizin, Transport, Sicherheit und Kommunikation.
IT-Ausfall / Angriff
IT, Informationssicherheit, KEL, Telefonie, Kommunikation, Fachbereiche und Notbetriebsorganisation.
Strom, Wasser, Wärme, Gase
Technik, Medizintechnik, Versorgung, Pflegebereiche, Intensivstationen und Leitung.
Polizeiliche / Sicherheitslage
Werk- und Geländeschutz, KEL, Kommunikation, Zutrittssteuerung und definierte Fachberater.
Räumung / Verlegung
Pflege, Transport, Technik, Sicherheitsdienst, Aufnahmeeinheiten und externe Schnittstellen.
ALARMSTART
Vorbereitete Alarmierungen über freigegebene Auslösewege starten.
Alarmierungen können über die geschützte Weboberfläche, Sprache, E-Mail, Telefon und freigegebene externe Alarmquellen ausgelöst werden. Kommunikationsweg, Rückmeldung, Fallback und Eskalation werden je Szenario vorbereitet.
Weboberfläche
Berechtigte Nutzer starten vorbereitete Szenarien über die geschützte Weboberfläche und verfolgen den Verlauf im Lagecockpit.
Sprachalarmierung
Telefonische Sprachanrufe mit definierter Ansage, Quittierung, Fallback-Rufzielen und optionalen Eskalationsschritten.
E-Mail-Auslöser
Freigegebene E-Mail-Auslöser können vorbereitete Abläufe mit Szenariocode, Quelle und Rückbestätigung starten.
Telefonischer Alarmstart
Definierte Auslöser starten Szenarien telefonisch per PIN, Szenariocode und organisatorisch festgelegter Berechtigung.
Externe API
Freigegebene Systeme übergeben Alarmanforderungen über eine gesicherte Schnittstelle mit Quelle, Ereignis-ID und Szenariocode.
SMS / Kurznachricht
Kurznachrichten können als ergänzender Informationskanal für Lagehinweise und Erreichbarkeitsinformationen vorgesehen werden.
KONTROLLIERTE AUSLÖSUNG
Sensible Szenarien können einen zusätzlichen Auslöseschritt erhalten.
Die Referenzansicht zeigt eine vierstellige Codeprüfung für ein vordefiniertes Szenario. Der Code wird serverseitig geprüft, bevor die Alarmierung gestartet wird.
ALARMIERUNGSORGANISATION
Systemlogik für reale Krankenhausorganisation.
Aus statischen Listen wird eine gepflegte Alarmierungsorganisation mit Mandanten, Rollen, Gruppen, Rufzielen, Vertretungen, Eskalationen, Testläufen und Auswertungen.
Mandanten & BereicheAbteilungen, Standorte, Kliniken, Funktionsbereiche und organisatorische Zuständigkeiten getrennt pflegen.
Rollen statt EinzelpersonenKEL-Leitung, Technik-Bereitschaft, ZNA, Intensivkoordination oder Pressestelle als alarmierbare Funktion führen.
Rufziele mit PrioritätMehrere Kontaktwege je Person, Reihenfolge, Fallbacks, Verfügbarkeit und Statuslogik verwalten.
Übungen & TestalarmeRegelmäßige Aktualisierungsläufe, Erreichbarkeitstests und Alarmübungen organisatorisch vorbereiten.
LagecockpitFortschritt, Rückmeldungen, offene Rollen, kritische Gruppen und Eskalationsbedarf sichtbar machen.
NachbereitungAlarmverlauf, Quittierungen, Zeiten, Eskalationen und Abschlussnotizen für Lessons Learned sichern.
ALARMIERUNGSABLAUF
Vom Ereignis zur belastbaren Lageübersicht.
Wählen Sie einen Schritt aus und verfolgen Sie, wie sich ein vorbereiteter Alarmierungsablauf von der Aktivierung bis zur Nachbereitung entwickelt.
Szenario aktiviert
Ereignis erfassen
Auslöser, Lageart, betroffene Bereiche, Priorität und erwarteter Personal-/Funktionsbedarf.
SzenarioMANV Stufe 2
Kanäle4
StatusLäuft
Rollen adressiert
Szenario starten
Vorbereitete Alarmgruppen, Rollen, Stellvertretungen und Eskalationsstufen werden aktiviert.
Rollen128
Gruppen12
StatusAlarmierung
Rückmeldungen treffen ein
Rückmeldung auswerten
Quittierung, Erreichbarkeit, Verfügbarkeit und Zeitfenster werden im Dashboard sichtbar.
Zugesagt91
Offen37
StatusAktualisierung
Besetzung bewertet
Eskalation steuern
Fehlende Rückmeldungen lösen Nachalarmierung, Vertretungen oder weitere Gruppen aus.
Soll-Funktionen12
Besetzt10
Fehlbestand2
Eskalation aktiv
Alarmierungsstatus bewerten
KEL und operative Koordination erhalten Rückmeldungen, offene Funktionen, Engpässe und Eskalationsbedarf.
Offene Funktionen2
MaßnahmeVertretungen
StatusEskalation
Nachbereitung bereit
Nachbereiten
Alarmverlauf, Rückmeldungen, Zeiten und Maßnahmen werden für Auswertung und Übungen gesichert.
TimelineVollständig
AuditProtokolliert
ExportBereit
Illustrative Beispieldaten — keine Patientendaten.
PLATTFORMFUNKTIONEN
Enterprise-Funktionen für klinische Alarmierungsorganisation.
KRANKENHAUSALARM.DE ist auf vorbereitete Alarmierungsprozesse im Klinikbetrieb ausgerichtet: keine offene Standard-App, sondern eine strukturierte Plattform für definierte Organisationseinheiten, Rollen und Verantwortlichkeiten.
Mehrkanal-AlarmierungApp, Telefon, E-Mail und API als definierte Alarmierungs- und Integrationswege kombinieren.
Rollen & RechteMandanten, Abteilungen, Funktionsrollen, Administratoren und Leserechte getrennt steuerbar.
Rufziele & VertretungenMehrere Kontaktwege pro Person, Priorisierung, Fallback und zeitbezogene Erreichbarkeit.
Dashboard & LagecockpitAlarmstatus, Rückmeldungen, offene Gruppen, Eskalationen und Einsatzfortschritt.
Übung & TestalarmVorbereitete Testläufe für Rufnummern, Alarmgruppen, Zuständigkeiten und Rückmeldequoten.
ProtokollierungAlarmjournal, technische Ereignisse, Abschlussnotizen und Export für interne Nachbereitung.
SYSTEMARCHITEKTUR
Ein operativer Kern, mehrere Alarmierungswege.
Web-UAC und mobile Rückmeldungen greifen auf einen zentralen Alarmierungs- und Regelkern zu. Schnittstellen und kundenspezifische Integrationen werden für die konfigurierte Bereitstellung geprüft.
UAC
Unified Alarm Center
Alarmierungskern
Regeln · Eskalation · Rückmeldungen
App
Telefon
E-Mail
API
Rollenbasierte RechteAudit-orientiertes LoggingPrepared StatementsCSRF- & XSS-SchutzPDF- / Review-Exporte
SICHERHEIT, DATENSCHUTZ & BETRIEB
Für sensible Krankenhausumgebungen entwickelt.
Die Plattform unterstützt klare Verantwortlichkeiten, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung und Redundanzplanung. Technische, organisatorische, datenschutzrechtliche und betriebliche Anforderungen werden vor dem Produktiveinsatz für die jeweilige Klinik- und Systemumgebung geprüft.
VOR EINFÜHRUNG PRÜFEN
Prüfpunkte für Kliniken.
Vor dem Produktiveinsatz sollten technische, organisatorische und rechtliche Voraussetzungen geklärt werden.
- 01Alarmgruppen, Rollen, Vertretungen und fachliche Zuständigkeiten sind freigegeben.
- 02Rufnummern, Kontaktwege und Erreichbarkeitslisten sind aktuell und organisatorisch gepflegt.
- 03Datenschutzanforderungen, Betriebs-/Personalvertretung und interne Regelwerke werden vor Produktiveinsatz abgestimmt.
- 04Redundanzverfahren für System-, Telefonie- oder Netzausfall sind dokumentiert.
- 05Regelmäßige Tests, Aktualisierungsläufe und Übungsszenarien sind eingeplant.
- 06Alarmaufhebung, Einsatzende und Nachbereitung sind Verantwortlichen zugeordnet.
ALARM- UND EINSATZPLANUNG
Konfigurierte Szenarien und Zuständigkeiten in strukturierte Plandokumente überführen.
Referenzdokumente können Szenarien, Funktionen, Kontaktgruppen, Eskalationslogik und dokumentierte Abläufe in einem klaren exportierbaren Format zusammenführen.
KONTAKTDATENPFLEGE
Verlässliche Alarmierung beginnt vor dem Einsatz.
KRANKENHAUSALARM.DE unterstützt die strukturierte Pflege von Teilnehmer- und Rufzieldaten. Organisationen können Kontaktdaten regelmäßig bestätigen lassen, Rückläufe überwachen und offene Klärungen nachverfolgen.
Fehlende Rufziele, offene Rückmeldungen, unbestätigte Alarmkontakte und veraltete Datensätze werden frühzeitig sichtbar.
01Bestätigung durch TeilnehmerAlarmkontakte können regelmäßig geprüft und bestätigt werden.
02Offene Rückmeldungen sichtbarKlärungsbedarfe werden in einer Datenübersicht gebündelt dargestellt.
03Datenqualität nachvollziehenBestätigte, fehlende und ungültige Rufziele lassen sich gezielt auswerten.
KRANKENHAUSALARM.DE
Klinische Alarmierung professionell vorbereiten.
Für Krankenhäuser, Universitätskliniken und Klinikverbünde, die Führungsstrukturen, Bereitschaften und kritische Funktionsgruppen strukturiert alarmieren und nachvollziehbar auswerten möchten.
Fachgespräch vereinbaren